创建支部：中共武汉市普仁医院委员会药管支部
党建品牌名称：医心为民
创建计划及推进步骤：
在习近平新时代中国特色社会主义思想的战略指引下，为贯彻落实《关于开展2018年度武汉市卫计委系统党建品牌创建工作的通知》精神，结合集团开展的“提升患者就医体验”活动，药管党支部2018年度将创建“医心为民”党建品牌。具体实施方案如下：
一、指导思想
根据党的十九大提出的新时代的新要求、新论断、新目标、新任务，结合药管党支部的具体情况，2018年的工作指导思想是全面贯彻落实党的十九大精神，用党的十九大精神统领全局，坚持党建引领、从严治党、坚持干在实处、走在前列。不忘初心、牢记使命、实干担当、努力在“提升患者就医体验”活动中磨砺好作风、展现新作为、实现新突破。
二、推进计划
（一）学习教育常态化，实施红色引擎工程，认真落实三会一课。每月底召开支部支委会，总结本月学习落实情况，布置下月学习计划。每月按时举办党小组学习，每月按照院党委的要求召开主题党日活动，及时传达上级组织的精神和任务，并以此为契机，推进“两学一做”学习教育活动。每季度在支部书记的带领下，邀请院党委书记讲一次党课。依托微信群，打造自主学习政教园地。紧密联系实际，创造性探索“微学习”方式解决工作矛盾，让主题党日、三会一课学习教育扎实落地。通过开展座谈，写学习笔记、读书心得，参观红色教育基地，提高党员的政治觉悟。开展好“温誓词、忆初心，赠良言、送诤语”和党员政治生日一日捐活动。
（二）改善患者就医体验，切实保障“改善患者就医体验”活动取得实效。更轻松、便捷的医疗服务，从而缩小患者就医等候时间。药管支部所含的科室有院前急救科、急诊科、物价收费科、门诊部、药学部，这些科室都是处于临床第一线，不可避免的要面对患者、服务患者。在提升患者就医体验的活动中，支部书记带领全体党员积极思考，改善工作流程，主动服务患者，加强医患沟通，减少投诉的发生。对构建和谐医患关系作出党员应有的担当。急诊科、院前急救科以党员打头阵，对待患者如春风化雨，不是亲人胜似亲人。对待患者不解的地方，耐心解释，化解矛盾，刻苦练习基本技能，提高医疗质量。药学部以党员为核心力量，成立用药咨询处，为患者答疑解惑，保证患者用药的安全性。积极开展新技术、新业务，为患者提供更精准的药事服务。门诊部导医台用热情、温情、亲情、服务每一位患者，为行动不便的患者提供轮椅，为身体不适的患者端茶递水，为有疑问的患者提供耐心细致的解答。每月开展学雷锋活动，参加各种义诊活动。配备了婴儿推车、老花眼镜、雨伞、针线、一次性水杯等各种便民用品。物价收费科新增窗口，减少患者排队等候时间，为患者代办住院、出院手续。在各项工作中，以党员带动群众，为工作的顺利完成起到党员的先锋模范带头作用。
（三）以党建带团建，老党员与共青团员手拉手结队带动支部全面贯彻党的十九大精神。积极参加卫计委举办的各项活动，协助共青团员开展各项活动。组织党员团员到红色教育基地进行党课学习。积极引导和帮助青年员工敬业爱岗、提升综合素质和能力。在“提升患者就医体验”活动中展现青年人的工作热情，创新实干的精神面貌。
（四）积极参加公益活动，走进社区，宣讲医学科普知识；为社区居民送医送药；走进养老院，为老人冬送温暖、夏送清凉；走进残疾人福利院，为残障人士带来欢歌笑语，捐献衣物。对困难职工进行帮扶及慰问，时解决生活和工作中的困难。开展志愿者服务，强化红色引领。组织医疗服务队参加武汉市举办的“汉马”、“水马”大型活动。
三、推进步骤
第一阶段：准备阶段
学习文件，起草初步方案，组织讨论提炼品牌名称、内涵和理念，向集团党委提交申报表和创建方案。
第二阶段：部署创建与宣传推广
部署动员创建工作，大力宣传推广品牌名称、内涵和理念，组织开展相关主题活动，形成浓厚的品牌创建氛围，培育品牌。
第三阶段：发展与完善品牌
在品牌创建过程中，进一步完善监督保障制度与机制，加强监督检查力度，跟踪掌握党员践行承诺、各部门和党员的工作作风、工作质量与效率等情况；着眼于长远，不断总结创建经验，发现问题，改进工作，坚持把党建的创建活动推向深入；持续营造品牌创建氛围，巩固党员的品牌意识、服务意识，不断发展与完善品牌。
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