护理部举行品管圈知识培训
为不断提高护理质量和服务水平,充分调动护理人员参与质量管理的主动性和积极性,提高护理人员发现问题、解决问题的能力,我院护理部于2月25日下午,在门诊6楼学术报告厅进行品管圈活动的培训,护理部、质管办、江车医院几十位护理骨干、全院护士等200余人参加了本次会议。
为了进一步提高护理质量管理,在原有护理持续质量改进的基础上推广品管圈活动,本次培训特邀中南医院骨科朱红珍护士长给我们做了品管圈活动的专题培训。
品管圈是一种现代质量管理工具,由基层员工组成,通过团队的力量运用各种品管手法解决问题,持续改善护理服务质量。培训课上,朱红珍护士长从品管圈活动的发展史、开展品管圈的意义、品管圈在护理质量改善中的作用进行了介绍,详细讲解了品管圈十大步骤和品管手法,到会人员学习热情高涨,现场气氛活跃热烈,我院护理部王世俊主任要求各科室结合实际情况,利用品管工具不断提升护理服务水平,同时各护理单元要也要开展品管圈之间的相互交流,分享经验,以利此项工作的顺利开展
通过此次培训,参加人员均感到受益匪浅,将继续学好品管圈、用好品管圈,达到持续护理质量持续改进的目的。