2011年10月25日，护理部参加了省卫生厅召开的全省优质护理服务推进会，省卫生厅张俊超副厅长出席会议并讲话，会议指出，各级医疗机构要巩固成果，把握机遇，进一步增强推进优质护理持续发展的责任感和紧迫感，在前期工作中，全省医疗卫生系统按照国务院《2011年公立医院改革试点工作安排》和卫生部《2011年推广优质护理服务工作方案》的要求和部署，紧紧围绕“改革护理模式、建立激励机制、调动护士积极性、提高患者满意度”等核心问题，扎实推进优质护理服务各项工作，取得了可喜成效。会上总结了今年以来全省优质护理服务工作推进情况，总结经验，巩固成果，对进一步务实、持续地打造好“优质护理服务”这一品牌工程进行再组织、再动员、再部署、再落实，以锐意进取，积极作为的改革精神，努力建立一个有利于调动护士积极性、有利于优质护理服务健康发展的长效机制。会议要求各地要以此次推进会为契机，进一步明晰优质护理服务的推进目标、明确优质护理服务的工作重点、强化优质护理服务的工作措施。
我院结合全省医疗卫生系统按照国务院和卫生部的要求和部署，紧紧围绕“改革护理模式、建立激励机制、调动护士积极性、提高患者满意度”等核心问题，扎实推进优质护理服务各项工作。将实施优质护理服务作为医院建设重要内容共同谋划，与医院整体建设协调发展；将优质护理服务与我省“三好一满意”、“创先争优”、“医疗质量荆楚行”等活动相结合，共同部署、共同实施。
今年全省所有三级医院必须全部开展优质护理服务，优质护理服务病房开展率不低于50%。下一步，护理部还将从岗位设置、护士配备、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面进行研究和探索，明确护士岗位职责、制定工作流程、树立优质护理服务意识、提高护理服务的能力，加强对护士队伍的科学管理，充分调动广大护士的积极性，达到丰富服务内涵、保障医疗安全，改善医患关系，构建和谐社会的目的，力争今年使优质护理服务示范病房达到全院50%，惠及广大患者。
通过对此次推进会会议精神的学习，使护理人员明确了目标，统一了思想，为我院开展下一阶段优质护理示范工作打下了坚实的基础，让优质护理服务成为护理工作的标准，达到加强医院内涵建设，提升医院整体服务水平的目的。持续推进护理服务是医院发展和护理发展的必然需要，优质护理服务工作承载着党和政府、全社会以及广大人民群众的重托，肩负着维护人民群众健康权益的重任。我们要坚定信心，振奋精神，全力以赴，锐意进取，为深化医药卫生体制改革、保障人民群众身体健康做出新的更大的贡献！
2011年10月31日
